سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة ما الذي يجمعه MedX عند استخدامك التطبيق، ولماذا نجمعه، ومن يطّلع عليه، وما الذي يمكنك فعله بشأنه. وهي تشمل تطبيق الطالب والخوادم التي تقف خلفه.

من المسؤول

يُشغّل MedX هذه الخدمة من جمهورية العراق، وهو الجهة التي تُقرّر كيفية استخدام المعلومات الموضّحة هنا. يمكنك مراسلتنا على [email protected] بخصوص أي أمر في هذه الصفحة.

ما الذي نجمعه

حسابك. عند إنشاء الحساب نحفظ رقم هاتفك واسمك الكامل وكلمة المرور. تُحفظ كلمة المرور على هيئة بصمة أحادية الاتجاه فقط — لا يمكننا قراءتها، ولا يمكن لأي شخص لديه وصول إلى قاعدة بياناتنا قراءتها. كما تختار الفرع والمرحلة والجامعة، ونستخدمها لعرض الكورسات المناسبة لك.

التحقّق من رقمك. إرسال رمز التحقّق إليك يُنشئ سجلًا يتضمّن الرقم، وسبب الرمز، وبصمة أحادية الاتجاه للرمز نفسه، والوقت، وعنوان IP الذي جاء منه الطلب. وجود عنوان IP هدفه منع من يحاول طلب آلاف الرموز لأرقام لا تخصّه.

أجهزتك وجلساتك. عند تسجيل الدخول نحفظ لكل جهاز مسجَّل: نوع النظام (iOS أو Android)، وإصدار التطبيق، واللغة التي اخترتها داخل التطبيق، وعنوان IP الخاص بتسجيل الدخول، ورمز الإشعارات الذي يصدره نظام هاتفك إن سمحت بالإشعارات. هذا ما يجعل قائمة الأجهزة في ملفك الشخصي ممكنة، وما يتيح لك تسجيل خروج أي جهاز آخر.

ما تفعله داخل التطبيق. الكورسات المشترك فيها، ورموز الوصول التي فعّلتها، والمحاضرات التي أضفتها إلى المفضّلة، والأسئلة والتقييمات التي تكتبها.

ما تنشره علنًا. الأسئلة على المحاضرة وتقييمات الكورس تظهر لبقية طلبة الكورس وللمحاضرين الذين يدرّسونه، مقرونةً باسمك الكامل. لذا لا تكتب فيها ما لا ترغب أن يقرأه طالب آخر.

البلاغات والحظر. إن أبلغت عن سؤال أو إجابة أو تقييم، نحفظ أيّ منشور أبلغت عنه، والسبب الذي اخترته، وما كتبته في الملاحظة، وأنّك أنت من أبلغ — فالبلاغ الذي لا نعرف صاحبه بلاغ لا يمكننا التصرّف بناءً عليه. وإن حظرت طالبًا آخر، نحفظ أنّك حظرته؛ ولا يُبلَّغ هو بذلك، والحظر مرئيّ لك وحدك.

لقطات الشاشة وتسجيلها. محتوى الكورسات مدفوع من الطلبة الذين اشتروه، لذا يحاول التطبيق منع نسخه. على أندرويد يرفض هاتفك التقاط صورة للتطبيق من الأساس، ولا يصلنا عن ذلك شيء. أمّا على الآيفون فهذا غير ممكن — لا يستطيع أي تطبيق منع الآيفون من التقاط صورة للشاشة — لذا يُعلمنا التطبيق بدلاً من ذلك عند التقاط صورة، أو عند بدء تسجيل للشاشة أو عرضها على شاشة أخرى والتطبيق مفتوح. ما نسجّله هو حسابك، وما كان معروضًا حينها، وعدد المرّات، ووقتها. نستخدمه للتواصل مع الطلبة الذين ينسخون المحاضرات، ولا شيء غير ذلك. وإذا حذفت حسابك تُحذف هذه السجلّات معه.

السجلّات الإدارية. عندما يتّخذ أحد العاملين إجراءً على حسابك — منح صلاحية وصول أو سحبها أو إعادتها، أو إخفاء شيء نشرته — نسجّل من فعل ذلك ومتى ومن أي عنوان. هذه السجلّات هي ما يجعل تتبّع الخطأ أو التجاوز ممكنًا لاحقًا.

ما الذي لا نجمعه

• لا بصمة جهاز ولا معرّف إعلاني. لا نُنشئ ولا نحفظ أي قيمة تتيح لنا التعرّف على هاتفك بعد إعادة التثبيت، أو عبر تطبيقات أخرى.
• لا موقع جغرافي. التطبيق لا يطلبه ولا يقرأه إطلاقًا.
• لا جهات اتصال ولا صور ولا ميكروفون ولا كاميرا.
• لا تحليلات ولا تتبّع. لا يحتوي التطبيق على أي أداة تحليلات أو أداة إعلانات. لا يُقاس ما تفعله داخل التطبيق لصالح طرف ثالث، ولا يُستخدم أي شيء عنك لاستهدافك بإعلانات في أي مكان. أما اللافتات الترويجية التي قد تراها في الصفحة الرئيسية فهي لافتاتنا نحن، تُختار حسب الفرع والمرحلة والجامعة — لا عبر أي شبكة إعلانات.
• لا بيانات دفع. رموز الوصول تُشترى من المحاضر خارج التطبيق. نحن لا نرى بطاقة ولا محفظة ولا حوالة مصرفية.

من يطّلع على معلوماتك

لا نبيع معلوماتك، ولا نشاركها لأغراض إعلانية. نستعين بعدد محدود من مزوّدي الخدمة، لكل منهم مهمّة واحدة:

• مزوّد رموز التحقّق. لإرسال رمزك عبر واتساب، يُمرَّر رقم هاتفك إلى خدمة الرسائل التي توصله. يحدث ذلك عند التسجيل، وعند إعادة إرسال الرمز، وعند إعادة تعيين كلمة المرور.
• مزوّد الفيديو. تُستضاف دروس الفيديو وتُحمى لدى خدمة فيديو متخصّصة. تشغيل الدرس يتّصل بتلك الخدمة وبخادمنا الذي يتحقّق من أن اشتراكك ما زال ساريًا.
• مزوّد تخزين الملفات. تُحفظ ملفات PDF والصور وبقية ملفات الكورس على شبكة توزيع محتوى.
• خدمة الإشعارات. إن سمحت بالإشعارات، يُصدر نظام هاتفك رمزًا نحفظه ونستخدمه لإرسال الإشعارات إليك عبر خدمة Firebase Cloud Messaging من Google.

أما محاضروك فيرون اسمك، والكورسات الخاصة بهم التي اشتركت فيها، وما تنشره على كورساتهم. ولا يرون كلمة مرورك ولا أجهزتك ولا عناوين IP الخاصة بك.

كما سنُفصح عن المعلومات حين يُلزمنا قانون جمهورية العراق بذلك.

مدّة الاحتفاظ

• حسابك — إلى أن تحذفه. انظر أدناه.
• سجلّات رموز التحقّق — 30 يومًا، ثم تُحذف تلقائيًا بما فيها رقم الهاتف الوارد فيها.
• سجلّات الأجهزة المنتهية أو المسجَّل خروجها — 90 يومًا، حتى يبقى سؤال «لماذا خرجتُ من حسابي؟» قابلًا للإجابة، ثم تُحذف.
• سجلّات الشراء — تُحفظ من دون حدّ زمني، لأن المحاضر يُحاسَب على أساسها. وبعد حذف حسابك لا تعود هذه السجلّات تحمل اسمك ولا رقمك.

حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق: الملف الشخصي ← حذف حسابي. سيُطلب منك إدخال كلمة المرور، ويُسجَّل خروج كل جهاز على الفور، وتُحذف اسمك ورقم هاتفك وكلمة مرورك. وينتهي وصولك إلى أي كورس في تلك اللحظة ولا يعود إن سجّلت من جديد بالرقم نفسه. وإذا تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق، راسلنا على [email protected] من الرقم المسجَّل في الحساب أو أخبرنا به، وسنتحقّق منه قبل التنفيذ.

خياراتك الأخرى

• تعديل اسمك أو فرعك أو مرحلتك أو جامعتك في أي وقت من ملفك الشخصي.
• الاطّلاع على كل جهاز مسجَّل دخوله إلى حسابك، وتسجيل خروج أيٍّ منها.
• إيقاف الإشعارات من إعدادات هاتفك، وعندها نتوقّف عن إرسالها.
• سؤالنا عمّا نحتفظ به عنك بمراسلة [email protected].

حماية معلوماتك

الاتصال بين التطبيق وخوادمنا مُشفَّر. وتُحفظ كلمات المرور على هيئة بصمات أحادية الاتجاه فقط. أما على هاتفك، فالرمز الذي يُبقيك مسجَّل الدخول يُحفظ في التخزين الآمن الذي يوفّره النظام — Keychain على iOS والتخزين المُشفَّر على Android — لا في تخزين التطبيق الاعتيادي. لا يوجد نظام كامل، وسنُخبرك إن وقع ما يمسّك.

تحمل فيديوهات الكورسات علامة صغيرة متحرّكة تُظهر آخر أرقام رقم هاتفك ورقم حسابك. تُرسم على جهازك من معلومات سبق أن زوّدتنا بها، ولا تظهر إلا على شاشتك، ولا تُرسل إلى أي جهة ولا تُخزَّن. وهي موجودة للحدّ من إعادة تصوير المحاضرات المدفوعة، وهو ما يتيح للتدريسيين بيعها أصلًا.

الأطفال

صُمِّم MedX لطلبة الكليات الطبية. وهو غير موجَّه للأطفال، ولا نُنشئ عن علم حسابًا لمن هم دون 13 عامًا. إن كنت تعتقد أن طفلًا يملك حسابًا، فراسلنا وسنحذفه.

تعديلات هذه السياسة

عند تعديل هذه السياسة يتغيّر التاريخ في أعلى الصفحة معها، والنسخة التي تقرأها هي النسخة السارية دائمًا. وإن كان التعديل جوهريًا فسنُنبّهك داخل التطبيق.